töötaja poolt kahju tekitamine ettevõttele

Töötaja suhtlus kliendiga jättis kõvasti soovida ja seetõttu jättis klient teenuse ostmata.Töötajaga on sõlmitud täieliku materiaalse vastutuse leping - kas selle alusel saaks töötajalt sisse nõuda saamata jäänud tulu (see on teada, kuna hinnapakkumine oli tehtud )või on tegu töötaja usaldamatusega ja lõpetada see TLS § 86 p. 7

Kohe vist ikka ei saa, kõigepealt tuleks ikka naca hoiatusi teha. Kui ma õigesti mäletan, et poole aasta peale peaks olema 3 hoiatust ja siis saab lahti teha.

Aga raha tagasi nõudmise kohta ei oska ma miskit öelda, aga kahtlen, et seda väga teha sellises olukorras annab.

Olen sama meelt...kahju ei saa sisse nõuda. Saab vormistada käskirja distsipliini rikkumise kohta.
Kliendi tagasi võitmiseks soovitan kliendiga ühendust võtta, vabandada ja pakkuda kaupa näiteks koos soodustusega.

Tänud vastuste eest!Lihtsalt infoks, et piisab ka ühest noomitusest, mis peab olema kehtiv ja järgmisega saab juba töösuhte lõpetada.
Kliendiga on ühendust võetud ja kõik halb heastatud!